자영업자 공부 퍼포먼스 마케팅 Performance Marketing 이란 무엇인가?

이번 주제는 퍼포먼스 마케팅을 공부해 보았어요. 최근 현대에 생긴 마케팅 전략 중에 하나로써 

기업이나 개인이 제품 또는 서비스의 성과를 최적화하기 위해 데이터와 분석을 활용하는 방법입니다.

 

퍼포먼스 마케팅 Performance Markting? 이란?

 

전통적인 홍보나 광고 방식에 비하여 더 정밀하고 훨씬 더 효율적인 결과를 얻을 수 있게 해 주며 

우선 여러 데이터 분석을 통하여 목표달성을 돕는 전략으로써 무수히 많은 온라인 채널들을 통하여 이루어집니다.

주요 목표는 광고 예산을 효율적으로 사용하고 더 많은 판매 및 고객을 유치하는 것입니다.

 

퍼포먼스 마케팅의 예시

 

검색 엔진 마케팅(SEM) 대표적으로 네이버 구글과 같은 검색 엔진에서 광고를 게재하고 검색 결과 상위에 노출시키는

전략입니다. 이를 통하여 관련된 검색어로 검색하는 사용자들에게 직접 광고를 보여줌으로써 노출과 클릭률을 증가시킬 수 있습니다.

 

또한 소셜 미디어 광고도 퍼포먼스 파케티의 중요한 부분으로 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등의 소셜 플랫폼을 활용하여

특정 타깃 그룹에게 광고를 게재하고 그 광고의 성과를 분석하여 최적화할 수 있습니다. 전체적인 결과물들을 종합하여

더 정확한 타기팅과 개인화된 광고 메시지를 전달할 수 있는 장점이 있습니다.

 

데이터 분석은 퍼포먼스 마케팅에서 핵심적인 부분인 광고 클릭 수 , 전환율, 매출, 트래픽 등 다양한 지표를 분석하여

마케팅 전략을 조정하고 최적의 결과를 얻을 수 있습니다. 

 

필요한 도구들

 

웹 애널리스틱스 CRM 시스템을 활용하여 데이터를 수집하고 분석하는 작업이 필요합니다.

 

웹 애널리스틱스란 사이트나 블로그 및 소셜미디어의 방문자의 행동과 상호작용을 추적하고 분석하는 프로세스와 도구로써 이를 통해 사이트의 성과를 평가하고 개선사항을 도출할 수 있습니다.

 

예를 들면 방문자수, 시간, 경로, 트래픽 소스, 페이지 이탈률 등이 있습니다. 이러한 데이터를 통하여 웹사이트의 경험을 평가할 수 있습니다. 

주로 웹사이트에 설치되는 추적 코드를 통해 데이터를 수집하며 추적 코드는 방문자의 웹 브라우저에 자바스크립트로 삽입되어 방문자의 행동을 기록합니다. 그런 다음 수집된 데이터는 웹 애널리틱스 도구의 대시보드나 보고서 형태로 시각화되어 분석자에게 제공합니다. 

 

대표적인 도구로써 구글 애널리스틱스(Google Analytics)가 있고 역시 네이버 애널리스틱스도 거의 동일한 서비스를 제공합니다. 또한 해외사업자인 경우 허브스폿(Hubspot), 키스메트리(Kissmertics), 플러머(Flumr) 등이 있으니 참고하세요.

즉, 방문자의 행동 패턴을 파악하기 위해 인기 있는 콘텐츠나 이탈을 확인할 수 있고 또한 트래픽 소스를 통하여 가장 효과적인 유입 경로가 어디인지 알 수 있습니다. 

 

단점은 무엇이죠?

 

우선 제일 큰 단점은 전문적인 지식과 시간이 필요한 작업입니다. 물론 개인이 분석하여 진행할 수 있으나 시간이 많이 필요합니다. 따라서 전문 마케팅 에이전시나 컨설팅 서비스를 활용하는 방법이 있는데 비용이 만만치가 않죠 

 

다음에는 CRM 시스템이 무엇인지 더 알아볼게요~