페르소나란?1 페르소나 마케팅이란 무엇입니까? Persona 의미 오늘은 페르소나 마케팅에 대해 공부해 보았습니다. 생소한 이름이고 페르소나라는 단어는 많이 들어 봤는데 어떤 의미인지 정확히 알지 못했는데요 이번에 공부하며 역시 너무 많은 것들을 모르고 있었구나 반성하게 됩니다. 페르소나란 Persona 무엇입니까? 마케팅 및 제품 개발 분야에서 사용되는 개념으로 가상의 인물을 통해 특정 고객 세그먼트를 대표하는 모형화된 표현입니다. 즉, 고객을 대표하는 가상의 인물을 구체적으로 만들어 그들의 특징, 행동양식, 핵심 요구사항, 고민거리 등을 파악하고 이해하고 분석하는 도구입니다. 실제 고객들을 대상으로 조사와 분석을 통하여 생성되며 다양성을 이해하고 특정 고객 그룹에 맞춰 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 페르소나는 고객의 심리적, 사회적, 경제적 배경을 반영하여 구.. 2024. 1. 26. 이전 1 다음
