니치 마케팅은 아무래도 자영업자들에게 최적화된 마케팅 중 하나로써
꼭 공부해야할 마케팅입니다. 기업이나 회사들이 큰 시장이라고 판단하지 않아 선뜻 투자를 꺼려하나
자영업자들에게는 블루오션이 될 수 있습니다.
니치 마케팅이란?
특정한 세부 시장을 뜻하며 그중에서도 좁은 범위의 특정 고객층을 대상으로 제품 또는 서비스를 홍보하고 마케팅하는 전략으로 경쟁이 심한 대중적 시장에서 독특한 아이덴티티와 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.
니치 마케팅의 가장 중요한 요소는 대상 고객의 특성을 확실히 파악하고 이해하는 것입니다. 고객층의 욕구, 나이, 니즈, 행동양식, 소비 패턴, 관심사 등을 파악하여 개발하고 니치 마켓의 가장 장점 중 하나는 경쟁이 적다는 것입니다.
하지만 반대로 좁은 범위의 고객층을 대상으로 하기 때문에 독점일 가능성도 많이 있습니다.
중요한 부분은 고객과의 관계를 강화하고 브랜드의 전문성을 지속적으로 업데이트해야 합니다.
니치 마케팅의 성공 사례
1. 레고 : 어린이 대상으로 맞춰진 대표적인 사례로 브랜드 이미지를 통해 창의성, 상상력, 교육적 가치등을 더 부여하여 지속적으로 어린이와 그들의 부모들 또한 어른들마저 큰 사랑을 받고 점점 더 성장해가고 있습니다.
2. 헬로키티 : 역시 마찮가지로 일본의 대중적인 캐틱터 브랜드로 여성과 어린이를 대상으로 한 니치 마케팅의 성공 사례입니다. 귀여운 디자인과 감성적인 이미지로 다양한 제품군들을 통하여 감성을 자극하고 특히 수집하는 사람들이 많습니다.
3. 팟캐스트 : 자영업자들 뿐만아니라 일반인들도 뛰어들 수 있는 공간으로 특정된 주제나 관심사에 초점을 맞춘 니치 마케팅의 대표적 예입니다. 팟캐스트는 청취자들에게 특정한 정보, 엔터테인먼트, 교육 등을 제공하여 다양한 주제와 스타일의 콘텐츠를 제공하여 특정 관심 그룹들에게 큰 인기를 끌고 있습니다.
4. 빅토리아 시크릿 : 여성을 위한 중심으로 브랜드를 구축하고 섹시하고 자신감 있는 이미지로 해당 매장과 패션쇼 및 유니크하고 특별한 경험을 지속적으로 제공하려고 노력하며 많은 팬층을 형성하였습니다.
5. 레드불: 보통 젊은 청년들이나 학생들을 대상으로 니치 마케팅이 성공한 사례입니다. 레드불은 활동적인 라이프스타일, 스포츠, 익스트림 경험 등을 강조하여 고객들의 열정과 에너지를 공유하고자 하는 취지의 캠페인을 많이 진행 중입니다.
어떻게 니치 마켓을 파악해야 합니까?
1. 시장 조사 : 특정 제품이나 서비스의 시장 규모, 경쟁사 분석, 소비자 행동 그리고 어떻게 각자 진행하는 사업과 기회를 발견할 수 있는지 지속적으로 운영되는 카페나 블로그 등을 파악하는 것이 중요합니다.
2. 타깃 고객: 틈새시장을 노리는 것만큼 정확한 고객파악이 중요합니다. 성별, 연령, 지역특성, 관심사 등을 면밀히 파악하여 설정하는 것이 관건입니다.
3. 고객 기반: 고객이 실제로 어떤 가치와 제품을 추구하는지 어떤 문제점들과 니즈를 가지고 있는지 그 문제들을 어떻게 효율적으로 해결해야 시장에서 살아남는지 한번 더 체크해야 합니다.
4. 마케팅 전략 수립: 온라인 광고나 소셜미디어, 이메일 등 다양한 채널들을 활용하여 타깃 고객을 확보해야 하며 소통을 통해 지속적으로 정보들을 업데이트하여 공유해야 합니다.
니치 마켓은 보통 온라인 커뮤니티에서 많은 정보들을 얻을 수 있으며 말 그대로 틈새시장이기 때문에 판매자의 관심사가 같으면 훨씬 더 성공가능성이 높아집니다. 블로그, 관련 웹사이트, 온라인 커뮤니티, 해외 시장등 여러 방면을 체크해야 합니다.
다음에는 코즈 Cause 마케팅에 대해 알아보겠습니다.
자영업자 분들 파이팅 하시고 많은 공부가 되셨으면 좋겠습니다.
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