마케팅21 페르소나 마케팅이란 무엇입니까? Persona 의미 오늘은 페르소나 마케팅에 대해 공부해 보았습니다. 생소한 이름이고 페르소나라는 단어는 많이 들어 봤는데 어떤 의미인지 정확히 알지 못했는데요 이번에 공부하며 역시 너무 많은 것들을 모르고 있었구나 반성하게 됩니다. 페르소나란 Persona 무엇입니까? 마케팅 및 제품 개발 분야에서 사용되는 개념으로 가상의 인물을 통해 특정 고객 세그먼트를 대표하는 모형화된 표현입니다. 즉, 고객을 대표하는 가상의 인물을 구체적으로 만들어 그들의 특징, 행동양식, 핵심 요구사항, 고민거리 등을 파악하고 이해하고 분석하는 도구입니다. 실제 고객들을 대상으로 조사와 분석을 통하여 생성되며 다양성을 이해하고 특정 고객 그룹에 맞춰 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 페르소나는 고객의 심리적, 사회적, 경제적 배경을 반영하여 구.. 2024. 1. 26. 소비자의 심리에 대해 알아봅시다. 마케팅 공부 다들 공부 열심히 하고 계시죠? 저도 책을 읽으려 노력 중이고 틈날 때마다 다른 기업이나 소셜미디어를 통해 동향을 파악하고 있습니다. 오늘은 소비심리에 대해 알아보겠습니다. 소비 심리는 소비자들이 제품이나 서비스를 선택할 시에 구매하는 과정에서 작용하는 심리적 요인들을 의미합니다. 예를 들면 소비자들은 자신의 이미지나 인식을 관리하기 위해 제품이나 브랜드를 선택합니다. 예를 들면 고급스러운 제품을 구매하며 사회적인 지위를 나타내고자 하는 경우가 많습니다. 1. 욕구 충족 : 소비자들은 제품이나 서비스를 통하여 욕구를 충족시키고자 합니다. 신체적인 욕구부터 사회적 욕구까지 다양한 형태로 표출될 수 있으며 마케팅 전략을 통해 욕구를 파악하고 어떻게 충족시켜 줄 수 있는 강조하는 것이 중요합니다. 2. 감정적.. 2024. 1. 25. 마케팅 공부하기 TV광고 하는 방법 광고 마케팅 중 가장 효과가 빠르고 단가가 높아 대기업만 가능한 광고입니다.. 하지만 그 위상도 소셜미디어에 의해 많이 위축되었는데요 어떻게 진행되는지 간단히 알아볼게요 우선 TV광고는 1. 광고 대행사를 선정합니다. TV 광고를 진행하기 위해 광고 대행사를 선정해야 합니다. 대행사는 기획부터 제작, 미디어 구매 등을 전문적으로 수행해 주는 역할을 합니다. 2. 광고 기획 : 광고 대행사와 함께 광고의 목적과 타깃 대상을 분석하고 광고 콘셉트를 잡습니다. 광고의 메시지, 스토리보드, 촬영장소 등을 결정합니다. 3. 광고 제작 : 광고 대행사와 협력하여 광고의 촬영과 편집 작업을 진행합니다. 전문적인 스태프와 장비를 활용하여 고품질의 광고를 제작합니다. 4. 미디어 구매: TV 광고를 방영하기 위해 광고 .. 2024. 1. 25. CRM 시스템 고객 관계 관리 Customer Relationship Management 란 무엇입니까? 다들 공부 열심히 해서 각자의 사업에 도움이 되셨으면 합니다. 이번엔 CRM 시스템에 대해 알아보겠습니다. CRM 시스템은 고객 관계 관리(Customer Relationship Management)를 위해 설계된 소프트웨어 도구 또는 시스템이라고 합니다. 이는 기업이 고객과의 상호작용을 관리하고 고갹과의 관계를 유지하고 고객에 대한 정보를 얻고 그 속에서 마케팅, 영업, 서비스를 효율적으로 제공하기 위해 사용됩니다. CRM 시스템은 고객들과 한 곳에서 중앙 집중적으로 관리할 수 있는 기능들을 제공합니다. 예를 들면 고객과의 대화 내용, 구매 이력, 서비스 요청, 불만 사항 들을 추적하고, 개별 고객에 대한 정보를 효과적으로 파악할 수 있습니다. 이러한 정보를 기반으로 고객에게 맞춤화된 마케팅과 영업 그.. 2024. 1. 25. 자영업자 공부 퍼포먼스 마케팅 Performance Marketing 이란 무엇인가? 이번 주제는 퍼포먼스 마케팅을 공부해 보았어요. 최근 현대에 생긴 마케팅 전략 중에 하나로써 기업이나 개인이 제품 또는 서비스의 성과를 최적화하기 위해 데이터와 분석을 활용하는 방법입니다. 퍼포먼스 마케팅 Performance Markting? 이란? 전통적인 홍보나 광고 방식에 비하여 더 정밀하고 훨씬 더 효율적인 결과를 얻을 수 있게 해 주며 우선 여러 데이터 분석을 통하여 목표달성을 돕는 전략으로써 무수히 많은 온라인 채널들을 통하여 이루어집니다. 주요 목표는 광고 예산을 효율적으로 사용하고 더 많은 판매 및 고객을 유치하는 것입니다. 퍼포먼스 마케팅의 예시 검색 엔진 마케팅(SEM) 대표적으로 네이버 구글과 같은 검색 엔진에서 광고를 게재하고 검색 결과 상위에 노출시키는 전략입니다. 이를 통하여 .. 2024. 1. 25. 마케팅 트렌드와 동향을 파악하는 방법은 무엇일까? 안녕하세요~ 흔한 자영업자의 마케팅 공부합니다. 오늘은 마케팅 트렌드와 동향을 파악하려면 어떤 방법들이 있는지 공부해 보고 공유해 볼게요 1. 산업 리포트 및 연구 자료 활용: 관련 산업 리포트를 주시하면서 최신 동향을 파악해야 합니다. 산업 리포트는 시장, 규모, 경쟁사 분석, 소비자 동향 등을 포함하고 있으며 유용한 정보를 제공합니다. 또한 산업 관련 연구 자료들이나 통계자료 등을 활용하여 시장 동향을 파악하세요! 이를 통하여 소비자 행동이나 선호도의 변화를 파악할 수 있습니다. 2. 소셜 미디어 및 온라인 커뮤니티 모니터링 어떻게 보면 가장 트렌디하고 빠른 동향을 살필 수 있겠네요. 소셜 미디어 플랫폼들에서 관련 키워드나 해쉬테크를 검색 해보며 소비자들의 의견과 팔로우 등을 체크합니다. 역시 저 같.. 2023. 12. 20. 이전 1 2 3 4 다음
